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面試熱點:服務區成網紅景區

知滿天教育網     發布時間: 2020-11-02     信息來源: 知滿天教育     點擊數:

  【熱點案例】

  十一假期的到來,又到了全國的旅游高峰期。有人選擇自駕領略風光,有人選擇驅車回家看望家人。高速公路也到了一年中最繁忙的時候,尤其是黃金周的高速公路的服務區。提到服務區,很多人的印象還停留在加油、上廁所,接點熱水,最多買點小零食,然后走人。即便如今,大多數服務區的功能也是“即停即走”。很多人因為服務區菜飯質量不佳、價格偏貴,不得不忍受著疲勞和饑餓,急匆匆上路行駛。

  而近日,一組“最美高速服務區”的圖文廣為傳播,展現的是今年重裝開業的江蘇寧滬高速陽澄湖服務區,變身微縮版蘇州園林,粉墻黛瓦,小橋流水,不僅有美麗的園林景致,還有非遺展館、昆曲演出、科技館、機器人餐廳。這哪里還是傳統的服務區?分明是一座特色景點。對此網友們紛紛評論:“有人專門去服務區玩,特地跑個高速,比如我爸媽。”“這明明是把蘇州園林建在高速路上了啊。”

  【模擬題目】

  近日,一組“最美高速服務區”的圖文廣為傳播,圖片中傳統的高速服務區搖身一變成粉墻黛瓦、小橋流水的蘇州園林,成為了旅游打卡地。網友們紛紛表示“這是把蘇州園林健在了高速上啊”。對此,你怎么看?

  【題目解析】

  1.整體評價

  黃金周旅游高峰期的到來,使得人們對高速服務區的需求量增加。服務區從以往的“即停即走”,滿足基本需要的功能區域,轉變為復合型服務區域。這是服務區質的轉變,這種轉變讓路上的風景更加宜人。

  2.分析意義

  (1)完善服務屬性,滿足大眾消費需求。隨著國人消費水平的提升,需求的增長。服務區從滿足停車、加油、吃飯等基本需求,到增加少量購物空間,再到建起小型購物中心,最后融入旅游和文化等元素,不斷向復合功能型服務區轉型升級。

  (2)發展本土經濟,打造城市口碑形象。高速服務區是城市的展示窗口和推廣媒介,通過服務區前期的投入,就會轉化為長久的經濟收益,吸引眾多品牌商家入駐,進而帶動更多的消費,形成口碑與效益的良性循環。

  (3)樹立慢享理念,推動消費環境提升。“服務區經濟”的內核是“快行慢享”的理念——高速公路要讓旅客盡快通過,但在服務區可以享受慢生活。讓服務更加人性化,有利于推動社會消費服務環境的整體提升。

  3.分析問題

  (1)企業入駐率。服務區的多樣化服務還是要依靠企業的入駐,提供多樣的服務內容。但對于服務區而言,重游率難以把握,且投入成本高,企業的入駐率也難以保證。

  (2)同質化。服務區發展已有成功案例,如果一味的進行模仿復制,則難以迎來新的發展。

  4.解決對策

  (1)做好頂層設計,政府根據當地的特色,旅游景區可設計配套的風格。對入駐服務區的企業做好政策幫扶工作,減少稅收。

  (2)提升服務質量。落實《關于進一步提升高速公路服務區服務質量的意見》,提升服務區綜合服務能力,為駕乘人員提供旅游延伸服務,推廣重點商品和服務“同城同價”制度。

  (3)征集多方建議。服務區在建設過程中與運營期間,可不間斷的向公眾征集意見,根據當下社會發展潮流,進行動態的更新,避免內容模式老舊。

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